O mundo tem se demonstrado um local repleto de pessoas sobrecarregadas e infelizes. Ao avaliarmos as últimas notícias (apenas as manchetes de grandes jornais), vamos nos deparar com um presente aterrecedor e sombrio
Mas o que pensam as grandes corporações voltadas para Design & Produto?
A Revista FastCompany fez uma entrevista com empresas como Microsoft, Google, Ideo e Forrester – felizmente eles oferecem um vislumbre de esperança. Como eles estão ansiosos para 2019?
Concordam em uma coisa: o pensamento corporativo frio que definiu o mundo dos negócios nos últimos anos não combina com a maneira como as pessoas querem viver. Em 2019, as pessoas serão mais que meros dados; é um trabalho do designer ter certeza disso.
Aqui estão nove principais previsões de design para 2019:
NÓS ESTAREMOS NO FOCO
“O design viajou para um território desconhecido. O impacto da tecnologia é mais fortemente sentido do que nunca e em escalas nunca antes vistas – algumas positivas, mas muito negativas. Estamos distraídos, deprimidos e oprimidos. As experiências digitais que antes eram divertidas, prazerosas e úteis agora parecem um fardo; um estado sempre ativo que esperamos escapar.
“Em 2019, acredito que o design precisa ser a resposta para essa fuga. Precisamos dar uma boa olhada no espelho e nos responsabilizar pelas conseqüências não intencionais da inovação rápida. Precisamos de 1 milhão de novos aplicativos por ano? Precisamos projetar para engajamento constante? Precisamos viver nos cantos da Dark UX? Nós não. Precisamos ser mais intencionais e projetar experiências que apóiem a sustentabilidade cognitiva para indivíduos, grupos e sociedade. Agora é hora dos designers assumirem essa responsabilidade ética. A maior tendência de design será um retorno à atenção plena e foco. ”—Albert Shum, vice-presidente corporativo de design, Microsoft
PESSOAS (E PRODUTOS) FARÃO MAIS COM MENOS
“Alimentado pelo recente relatório especial do IPCC, os desastres naturais que demonstram a gravidade das mudanças climáticas causadas pelo homem e a falta de ação do governo dos EUA, das marcas de vestuário e dos consumidores tomarão medidas. Os consumidores estarão mais conscientes dos efeitos negativos do consumo excessivo e mais pessoas terão como objetivo reduzir seus guarda-roupas para menos itens. As marcas projetarão produtos melhores e investirão em sustentabilidade e circularidade. Patagonia e H & M são apenas dois exemplos disso.
“O design do produto se tornará mais consciente e os projetistas projetarão a qualidade e a longevidade, ao contrário das tendências. Os insights dos consumidores serão aproveitados para projetar com o cliente em mente desde o início, a fim de reduzir a superprodução. Um foco em funcionalidade, conforto e excelente design proporcionará maior versatilidade às peças de vestuário. A Apple liderou o caminho da tecnologia na simplificação de produtos, aumentando seu desempenho e, da mesma forma na moda, as empresas se concentrarão na simplicidade e na remoção de detalhes em excesso, enquanto aumentam a poesia. O design bonito proporcionará aos clientes uma sensação de prazer e alegria pelas poucas peças que possuem. Apesar de possuir menos coisas, os indivíduos farão mais, assim como as roupas que vestem. ”- Nina Faulhaber e Meg He, co-fundadoras, ADAY
IOT DEIXARÁ A CASA
“Enquanto os produtos cool IoT continuam entrando em nossas casas, o sonho de casas realmente conectadas com produtos de geladeiras para luzes conversando entre si para tornar nossas vidas mais convenientes, seguras e divertidas, continua sendo apenas isso – um sonho. Graus de engenharia ainda são necessários para fazer produtos diferentes trabalharem juntos.
“Em 2019, a Forrester acredita que a IoT está prestes a causar um impacto muito maior em nossas vidas no trabalho e na cidade, com 85% das empresas implementando ou planejando implementar soluções de IoT. Municípios já estão explorando como as soluções de IoT podem tornar as cidades mais seguras e eficientes, implementando iluminação conectada, sistemas de estacionamento e até mesmo latas de lixo. A manufatura inteligente ajuda as empresas a aumentar seus níveis de produção enquanto criam produtos de maior qualidade. Cadeias de fornecimento mais inteligentes garantirão que haja mais visibilidade sobre onde estão os produtos e se eles estão na condição correta, até mesmo ajudando a garantir que nossos alimentos sejam mais seguros. Dispositivos que variam de elevadores a turbinas podem sinalizar quando precisam de manutenção antes de quebrar. A lista continua. A IoT continuará a causar impacto em quase todos os setores, incluindo saúde, varejo, agricultura e muito mais. No entanto, é essencial lidar com o aumento dos riscos de segurança causados pelo conjunto fragmentado de dispositivos conectados, sensores e infraestrutura necessários para permitir soluções de IoT em ambientes empresariais, de consumidores e de cidades. ”—Michele Pelino, analista, Forrester
CIDADES RECEBERÃO OS DADOS
“Estamos vivendo o maior período de urbanização e mudanças demográficas e climáticas na história mundial. Mais de 1 bilhão de pessoas serão adicionadas às cidades globais até 2030. Os designers devem repensar e reinventar como as pessoas experimentam cada aspecto de suas vidas e se tornar uma força motriz por trás de cidades resilientes e mais habitáveis. Embora as empresas de produtos e serviços de tecnologia tenham obtido enormes sucessos, a mesma agilidade e investimento escaparam ao ambiente construído. Isso está prestes a mudar. De acordo com um relatório recente da Re: Tech, os investimentos em tecnologia imobiliária por empresas de capital de risco alcançaram quase US $ 13 bilhões em 2017. Novos materiais, mobilidade, robótica, sensores, inteligência artificial e plataformas de dados abrirão caminho para abordagens de design novas e ágeis . A próxima fase da arquitetura mudará da criação de lugares que duram para o projeto de espaços centrados no usuário, prontos para a inovação e altamente adaptáveis, que aprendem e mudam em tempo real para evolução, sustentabilidade e desempenho contínuos. ”—Hans Neubert, global liderança de experiências digitais, Gensler
“BACANA”, “EFICIENTE” E “MODERNO”
“O caso de amor muitas vezes simplista do mundo da tecnologia com design limpo, simples e emocionalmente controlado está chegando a um final lento, mas claro. Tal fórmula serena Sameness não é mais uma estratégia avessa ao risco, já que mais e mais empresas entendem que a construção da marca requer uma estética distinta com um ponto de vista emocional. A mudança para um design mais emocional e expressivo é sentida até mesmo na liderança do mundo da tecnologia: sejam os projetistas de hardware do Google se unindo a uma abordagem decididamente mais calorosa e mais humana à eletrônica pessoal ou ao crescimento do Lyft, adotando uma linguagem visual divertida ”. Gadi Amit, fundador da NewDealDesign
UM RENASCIMENTO DA EXPRESSÃO DA MARCA
“Estamos em uma era de um novo tipo de homogeneidade habilitada e amplificada por dados e inteligência artificial. Ou seja, o popular, o mais vendido, o topo – de acordo com as estatísticas – ficam mais populares, e o visual dos mais populares marginaliza todas as outras expressões e cria uma identidade monolítica: das escolhas de fonte, cores, ilustrações à fotografia. Pense em tudo, desde o ‘rosa milenar’ que estava em voga com a tendência recente do ‘visual de inicialização’: fontes sem serifas, hiper-limpas, digitadas – literalmente – como um logotipo, colocadas em um fundo de cor sólida com tiro de produto silhueta. É divertido e alarmante ver que acabamos em um ponto em que um visual pode ser aplicado a qualquer coisa, vender qualquer coisa: bagagem, escova de dentes, sapatos, cosméticos, produtos para animais de estimação, lingerie, seguro. Você nomeia isto.
“Em 2018, vimos um grande retorno dos anos 90 na moda. É uma espécie de nostalgia, mas abaixo da superfície é um sinal de que as pessoas anseiam por diferenças de expressão. Expressões descontroladamente diferentes. Veremos que o anseio por expressões evolui em todas as áreas, especialmente em branding, que praticamente domina a paisagem visual contemporânea. Veremos os designers passarem por um despertar e voltarem para uma rica história de expressões na era pré-móvel, e as marcas terão que aprender como explorar essa parte genial dos designers: a parte que é um ser humano. ”- Natasha Jen, parceira, pentagrama
CANABIS PERSONALIZADA E FASHION
“Quando os mercados adotam uma nova abordagem centrada no usuário e no design, sua evolução acontece de maneiras tangíveis e experienciais. Como consumidores, esperamos mais dos produtos que escolhemos para nossas vidas, e isso não poderia ser mais verdadeiro para a cannabis. À medida que a cultura a aceita de forma mais ampla (e a legislação a legaliza), a cannabis será elevada dos High Times para a alta moda – até mesmo a infame folha de maconha foi abandonada entre os logotipos e o vestuário. Isso é esperado.
“O que é particularmente atraente sobre o futuro é o quão universal e altamente pessoal será. Os produtos serão adaptados e formulados de acordo com as especificações exatas com base no estilo de vida, uso e até genética. Não há dois seres humanos exatamente iguais, e suas soluções baseadas em cannabis devem ser igualmente únicas. Inovações como essa levarão as propriedades de melhoria de vida dos produtos ao seu maior potencial e proporcionarão essa experiência diretamente à sua porta em uma programação semanal. ”—Scott Wilson, fundador + CEO, Minimal, diretor de experiência da Cresco Labs
SOFTWARES E APLICATIVOS VÃO NOS EXPOR MAIS
“Em 2019, veremos novos sistemas e linguagem para discutir e medir o impacto do nosso trabalho além do usuário individual, garantindo uma abordagem mais holística. Isso inclui escolhas que influenciam o engajamento e a utilidade, mas também levam em conta a maneira como as pessoas falam, compartilham e interagem umas com as outras (especialmente em suas vidas pessoais).
“Da mesma forma que aprendemos que pequenos ajustes nos designs de nossos aplicativos – como a redação das notificações ou a cor dos botões – levaram a mudanças significativas de uso, definiremos e compartilharemos um entendimento comum de um conjunto diferente de toques e padrões que se estendem além da tecnologia e na vida real.
“Ao longo do ano passado, as equipes de design em todo o mundo aplicaram muitos aprendizados de pesquisa, o que mostra que as pessoas permanecem presas aos dispositivos devido ao medo de perder. Com base nesses insights, haverá desenvolvimento para melhorar a vida diária das pessoas e, ao mesmo tempo, garantir que eles possam concentrar sua atenção nas pessoas e interesses que realmente importam. Fornecer ferramentas de conscientização para apoiar os usuários ajudará a promover uma sensação individual de bem-estar; capacitar os usuários a procurar em seus dispositivos terá um impacto positivo nas famílias, comunidades e sociedades. ”—Glen Murphy, diretor de UX, Google
DESIGN AGE COMO UM CURANDEIRO
“Estamos vivendo na era da incerteza, nossas mentes e corpos desgastados pelo estresse. Você vê isso nas manchetes todos os dias: Crianças paralisadas pela ansiedade. Suicídios por arma. Dependência de opiáceos. Vivemos nos tempos mais conectados tecnologicamente, mas nossos índices de solidão estão aumentando. Se você cavar fundo, a raiz comum é a ausência de bem-estar emocional e mental.
“Eu não estou falando sobre o bem-estar que é marcado através de experiências de luxo, como retiros de bem-estar. Estou falando sobre o que Maslow perdeu na parte inferior de sua hierarquia: aquela sensação de bem-estar interior que é absolutamente necessária para nossa sobrevivência como humanos.
“O que é empolgante em nosso momento agora é que a ciência emergiu da infinidade de maneiras pelas quais podemos cultivar o bem-estar emocional e mental – todos os quais são novos canais para o design.
“Projetar maneiras de melhorar o sono é uma maneira de projetar a resiliência ao estresse e melhor capacidade de gerenciar nossas emoções. Lutar contra a solidão e projetar uma conexão social significativa também está projetando um sistema imunológico mais forte e proteção cerebral. (Inversamente, possibilitar a solidão crônica é tão ruim quanto fumar 15 cigarros por dia!) Desenhar maneiras de ajudar as pessoas a encontrar seu senso de propósito e significado na vida é uma maneira incrivelmente poderosa de projetar para a mente e os corpos mais saudáveis.
“Cada vez mais designers perceberão seus superpoderes. Você não precisa ter um médico ou enfermeira para ajudar as pessoas. Designers também são curadores. ”—Ann Kim, diretora de portfólio, Ideo Cambridge
SOBRE O AUTOR: Mark Wilson é um escritor sênior da Fast Company.
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