{"id":13191,"date":"2019-04-24T15:35:21","date_gmt":"2019-04-24T15:35:21","guid":{"rendered":"https:\/\/saletto.com.br\/edu\/?p=13191"},"modified":"2020-09-01T12:28:28","modified_gmt":"2020-09-01T15:28:28","slug":"masp-seu-significado-e-passos-para-aplicar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saletto.com.br\/edu\/masp-seu-significado-e-passos-para-aplicar\/","title":{"rendered":"MASP: seu significado e passos para aplicar"},"content":{"rendered":"\r\n<p>A Metologia MASP \u00e9 um\u00a0m\u00e9todo de an\u00e1lise e solu\u00e7\u00e3o de problemas. A metodologia MASP \u00e9\u00a0m\u00e9todo utilizado para o desenvolvimento de um processo de melhoria num ambiente organizacional. Seu foco \u00e9 na solu\u00e7\u00e3o de problemas e obten\u00e7\u00e3o de resultados otimizados. Fique at\u00e9 o final do texto que iremos discorrer cada detalhe desta ferramenta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O MASP, de origem japonesa, se aplica aos problemas classificados como \u201cestruturados\u201d, cujas causas comuns e solu\u00e7\u00f5es sejam desconhecidas, que envolvam repara\u00e7\u00e3o ou melhoria ou desempenho e que aconte\u00e7am de forma cr\u00f4nica.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>De forma ordenada, a metodologia MASP \u00e9 composto de passos e sub-passos pr\u00e9-definidos para a escolha de um problema. Com ela \u00e9 poss\u00edvel:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>realizar an\u00e1lise de causas;<\/li>\r\n<li>determinar e planejar um conjunto de a\u00e7\u00f5es que consistem em uma solu\u00e7\u00e3o;<\/li>\r\n<li>verificar se o resultado da solu\u00e7\u00e3o e realimenta\u00e7\u00e3o do processo para a melhoria do aprendizado.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O m\u00e9todo prescreve como um problema deve ser resolvido. A metodologia \u00e9 destinada a solucionar problemas dentro das organiza\u00e7\u00f5es e incorpora um conjunto de id\u00e9ias inter-relacionadas que envolvem a tomada de decis\u00f5es, a formula\u00e7\u00e3o e comprova\u00e7\u00e3o de hip\u00f3teses, a objetiva\u00e7\u00e3o da an\u00e1lise dos fen\u00f4menos, dentre outros, o que lhe confere um car\u00e1ter sist\u00eamico.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O MASP \u00e9 formado por oito etapas que s\u00e3o subdivididas em passos que \u00e9 seu diferencial<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa 1: Identifica\u00e7\u00e3o do problema<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A primeira etapa consiste em definir claramente o problema e reconhecer sua import\u00e2ncia. Nesta parte, iremos:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>Identifica\u00e7\u00e3o dos problemas mais comuns;<\/li>\r\n<li>Levantamento do hist\u00f3rico dos problemas;<\/li>\r\n<li>Evid\u00eancia das perdas existentes e ganhos poss\u00edveis;<\/li>\r\n<li>Escolha do problema;<\/li>\r\n<li>Formar a equipe e definir responsabilidades;<\/li>\r\n<li>Definir o problema e a meta.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa 2: Observa\u00e7\u00e3o<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ap\u00f3s a identifica\u00e7\u00e3o do problema, a metodologia MASP sugere investigar as caracter\u00edsticas espec\u00edficas do problema com uma vis\u00e3o ampla e sob v\u00e1rios pontos de vista, por meio de:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>Observa\u00e7\u00e3o das caracter\u00edsticas do problema atrav\u00e9s de dados existentes;<\/li>\r\n<li>Observa\u00e7\u00e3o do problema no local;<\/li>\r\n<li>Cronograma de trabalho.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa 3: An\u00e1lise<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Descobrir as causas fundamentais \u00e9 uma falha que n\u00e3o podemos cometer, para isto precisamos:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>Levantar as vari\u00e1veis que influenciam no problema;<\/li>\r\n<li>Escolher as causas mais prov\u00e1veis (hip\u00f3teses)<\/li>\r\n<li>Coletar dados nos processos;<\/li>\r\n<li>Analisar as causas mais prov\u00e1veis;<\/li>\r\n<li>Confirmar as hip\u00f3teses;<\/li>\r\n<li>Testar a consist\u00eancia da causa fundamental.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa 4: Plano de a\u00e7\u00e3o<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Chegou a hora de planejarmos as nossas a\u00e7\u00f5es! Iremos conceber um plano para bloquear as causas fundamentais, os subprocessos neste caso s\u00e3o:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>Elaborar a estrat\u00e9gia de a\u00e7\u00e3o;<\/li>\r\n<li>Elaborar o plano de a\u00e7\u00e3o<\/li>\r\n<li>Negociar o plano de a\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa 5: A\u00e7\u00e3o<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Planejou, ent\u00e3o execute. Bloquear as causas fundamentais \u00e9 o que garante o sucesso do programa. Esteja preparado para:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>Divulgar o alinhamento;<\/li>\r\n<li>Executar as a\u00e7\u00f5es;<\/li>\r\n<li>Acompanhar as a\u00e7\u00f5es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa 6: Verifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ser\u00e1 que o que foi implementado, est\u00e1 ok? Verificar se o bloqueio foi efetivo \u00e9 necess\u00e1rio para saber se os resultados reais se equiparam com os resultados esperados, sendo assim:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>Compare os resultados com a meta estabelecida;<\/li>\r\n<li>Identifique os efeitos secund\u00e1rios.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A a\u00e7\u00e3o foi efetiva? Vamos para a pr\u00f3xima etapa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa 7: Padroniza\u00e7\u00e3o<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prevenir contra o reaparecimento do problema. Por isso, atividades, como:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>Elaborar ou alterar documenta\u00e7\u00e3o;<\/li>\r\n<li>Treinamento;<\/li>\r\n<li>Registros;<\/li>\r\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>S\u00e3o fundamentais para o sucesso da metodologia MASP.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapa 8: Conclus\u00e3o<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Recapitular todo o processo de solu\u00e7\u00e3o do problema para trabalho futuro! Sem uma an\u00e1lise final os erros podem voltar a acontecer, lembre-se o sentido \u00e9 melhorar continuamente, sendo assim \u00e9 importante:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>Identificar os problemas remanescentes;<\/li>\r\n<li>Planejar as a\u00e7\u00f5es anti-reincid\u00eancia;<\/li>\r\n<li>Verificar a balan\u00e7a do aprendizado.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O MASP \u00e9 um m\u00e9todo que permanece atual e em pr\u00e1tica cont\u00ednua, sendo aplicado regularmente at\u00e9 progressivamente por organiza\u00e7\u00f5es de todos os portes e ramos, al\u00e9m de uma boa ferramenta para A\u00e7\u00f5es Corretivas, pode ser aplicado para determinar a causa raiz da n\u00e3o conformidade e verificar sua efic\u00e1cia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: right;\">Fonte: <a href=\"https:\/\/certificacaoiso.com.br\/metodologia-de-analise-solucao-de-problemas-masp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Templum (abre em uma nova aba)\">Templum<\/a><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Metologia MASP \u00e9 um\u00a0m\u00e9todo de an\u00e1lise e solu\u00e7\u00e3o de problemas. 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