{"id":10509,"date":"2018-05-04T18:30:11","date_gmt":"2018-05-04T18:30:11","guid":{"rendered":"https:\/\/saletto.com.br\/edu\/?p=10509"},"modified":"2020-09-09T12:25:52","modified_gmt":"2020-09-09T15:25:52","slug":"lean-e-agile-o-que-a-combinacao-dessas-metodologias-pode-agregar-ao-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saletto.com.br\/edu\/lean-e-agile-o-que-a-combinacao-dessas-metodologias-pode-agregar-ao-negocio\/","title":{"rendered":"Lean e Agile: O que a combina\u00e7\u00e3o dessas metodologias pode agregar ao neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"
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Implementar Agile na \u00e1rea desenvolvimento j\u00e1 \u00e9 algo mais familiar \u00e0s empresas, mas a outra parte de concep\u00e7\u00e3o, pesquisa e envolvimento, que engloba o LeanAgile, ainda est\u00e1 crua<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Bruno Yudi<\/div>\n
14 de Dezembro de 2017<\/div>\n

Grande parte do mercado corporativo j\u00e1 sabe o quanto as metodologias Lean e Agile podem trazer de benef\u00edcios aos neg\u00f3cios. As metodologias \u00e1geis, utilizadas h\u00e1 pelo menos dez anos no Brasil, v\u00eam ganhando cada vez mais for\u00e7a, passando a ser adotadas em grande escala por empresas que buscam inovar seus processos, reduzir custos, e aumentar a produtividade para se tornarem mais competitivas. Mas, a grande novidade que vem sendo apontada por muitos como uma tend\u00eancia para aprimorar a constru\u00e7\u00e3o e a implanta\u00e7\u00e3o de novas ideias, sejam elas novos softwares, processos ou conceitos, \u00e9 o uso dos dois m\u00e9todos em conjunto.<\/p>\n

O Agile nasceu a partir de um manifesto escrito por um grupo de profissionais de TI insatisfeito com o modelo de desenvolvimento de software utilizado na \u00e9poca, e, por incr\u00edvel que pare\u00e7a, perdura at\u00e9 hoje em algumas institui\u00e7\u00f5es. Neste modelo se estabelecem cronogramas e escopos longos e inflex\u00edveis, que contemplam todas as etapas de um projeto, resultando em pouca efici\u00eancia e frustra\u00e7\u00e3o tanto as equipes de TI, quanto para o cliente final.<\/p>\n

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O mindset \u00c1gil defende premissas como: “Indiv\u00edduos e intera\u00e7\u00f5es mais do que processos e ferramentas; “Software em funcionamento, mais do que documenta\u00e7\u00e3o abrangente\u201d; “Colabora\u00e7\u00e3o com o cliente, mais do que negocia\u00e7\u00e3o de contratos\u201d; “Responder a mudan\u00e7as, mais do que seguir um plano”. Ou seja, ele coloca em cheque o questionamento: vou seguir o que foi combinado em contrato ou conversar com meu cliente para entender melhor suas demandas e oferecer uma resposta mais r\u00e1pida a alguma mudan\u00e7a? Esse \u00e9 o grande ponto da agilidade.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

J\u00e1 o Lean, que surgiu na d\u00e9cada de 1980, na ind\u00fastria automobil\u00edstica do Jap\u00e3o, trabalha com as\u00a0principais vertentes: evitar desperd\u00edcios continuamente, reduzir custos e resolver problemas de forma sistem\u00e1tica, agregando valor para o cliente e superando os resultados esperados num primeiro momento. Apesar de ter nascido com a proposta inicial de redu\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcio, o Lean envolve v\u00e1rios pilares, como pessoas e processos.<\/p>\n

Para trabalhar esses m\u00e9todos em conjunto, a primeira coisa que deve ser pr\u00e9-estabelecida \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o de todas as partes envolvidas no ciclo de desenvolvimento de um software ou de um produto. Vou utilizar como exemplo um processo do qual participei que consistiu na cria\u00e7\u00e3o de uma plataforma de autosservi\u00e7o, do front do cliente at\u00e9 o backoffice e os sistemas internos, com um prazo de entrega bastante curto, apenas tr\u00eas meses.<\/p>\n

No modelo tradicional de engenharia de software, a equipe de produtos e marketing definiria o escopo, e, juntamente com o time de projetos, entregaria os documentos de requisitos para a TI analisar e desenvolver com base em sua compreens\u00e3o dos documentos. Nessa empreitada, decidimos reunir nas primeiras semanas do projeto, os times de produtos, marketing, projetos, TI, e eventualmente outra \u00e1rea relacionada com o escopo discutido no dia.<\/p>\n

Os t\u00e9cnicos sabiam o porqu\u00ea ir\u00edamos implementar alguma funcionalidade e ainda sugeriram formas alternativas e mais r\u00e1pidas de entreg\u00e1-la. Mas, no meio do caminho, um imprevisto: descobrimos que n\u00e3o conseguir\u00edamos entregar todo o backoffice. Foi ent\u00e3o que fizemos adapta\u00e7\u00f5es e combinamos um modelo semanal de prioriza\u00e7\u00e3o com a \u00e1rea de atendimento, que testava as features prontas e j\u00e1 definia o que mais precisava para a pr\u00f3xima semana.<\/p>\n

Ao final dos tr\u00eas meses, n\u00e3o t\u00ednhamos 100% do escopo esperado no in\u00edcio implementado, mas entregamos 100% das features priorizadas entre os times durante as sprints. A prova que o modelo funcionou muito se deve ao uso do LeanAgile como metodologia de trabalho.<\/p>\n

O Lean e o Agile se complementam. S\u00f3 com o Agile, \u00e9 muito comum encontrar times de desenvolvimento que recebem escopos fechados, mas trabalham no seu dia a dia de forma \u00e1gil, normalmente com times de Scrum. O Lean leva esses ciclos curtos de entrega para as fases anteriores do desenvolvimento tamb\u00e9m, e refor\u00e7a um dos objetivos comuns de todas as \u00e1reas envolvidas no processo, agregando valor ao cliente. Um outro ponto que demonstra como \u00e9 ben\u00e9fica a integra\u00e7\u00e3o entre eles \u00e9 que o modelo de agilidade, apesar de possuir uma abordagem mais t\u00e9cnica, pode ser compreendida por profissionais de qualquer \u00e1rea.<\/p>\n

Juntos, utilizando ciclos reduzidos de trabalho \u2014 seja na prototipagem, testes, feedback de hip\u00f3teses ou no desenvolvimento \u2014 e envolvendo pessoas de diferentes \u00e1reas e habilidades mitigamos muito o risco de uma entrega que n\u00e3o corresponda \u00e0s expectativas do cliente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade, usabilidade e ao atingimento do p\u00fablico alvo comprador daquele produto.<\/p>\n

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No Brasil, o relacionamento entre o Agile e o Lean ainda est\u00e1 em fase de “namoro” e precisa amadurecer. Implementar agilidade na \u00e1rea desenvolvimento j\u00e1 \u00e9 algo mais familiar \u00e0s empresas, mas a outra parte de concep\u00e7\u00e3o, pesquisa e envolvimento, que engloba o LeanAgile, ainda est\u00e1 crua, acredito que pela falta de informa\u00e7\u00e3o e conhecimento das vantagens que essa uni\u00e3o pode trazer.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Mas, alguns setores j\u00e1 se mostram mais engajados em rela\u00e7\u00e3o aos benef\u00edcios desses conceitos integrados, como \u00e9 o caso de grandes institui\u00e7\u00f5es financeiras. No come\u00e7o, quando as metodologias chegaram ao Brasil, existia certa resist\u00eancia \u00e0 sua ado\u00e7\u00e3o, mas quando os bancos come\u00e7aram a perceber a velocidade com que as\u00a0fintechs<\/b>, que \u00e9 um dos setores que mais aplicam o LeanAgile, entregava suas features, e ainda entendiam e resolviam o que os clientes precisavam no agora, houve um despertar do real valor agregado. Por isso, acredito que os bancos t\u00eam um papel fundamental como disseminadores desse tema, n\u00e3o s\u00f3 para o segmento financeiro, como tamb\u00e9m para todos os setores da nossa economia.<\/p>\n

Acredito que o maior desafio para que o LeanAgile desponte localmente ainda \u00e9 cultural. A parte mais dif\u00edcil \u00e9 conseguir envolver todas as \u00e1reas respons\u00e1veis. Por\u00e9m, os pr\u00f3prios resultados, a agilidade e o dinamismo que se ganham \u00e9 que despertar\u00e3o a consci\u00eancia das empresas para seu uso, afinal quem n\u00e3o quer ter um tempo de resposta e entregas menores, e reduzir de um m\u00eas para uma semana a decis\u00e3o de levar um produto para frente ou n\u00e3o e ainda ter um resultado final acima das expectativas?<\/p>\n

N\u00e3o fique de fora dessas novas possibilidades de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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