{"id":17053,"date":"2019-10-29T21:10:05","date_gmt":"2019-10-30T00:10:05","guid":{"rendered":"http:\/\/salettoedu.studiositebh.com.br\/?page_id=17053"},"modified":"2020-11-18T12:52:30","modified_gmt":"2020-11-18T15:52:30","slug":"politica-de-cursos-cancelamento-reembolso-e-troca","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saletto.com.br\/edu\/politica-de-cursos-cancelamento-reembolso-e-troca\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE CURSOS, CANCELAMENTO, REEMBOLSO E TROCA"},"content":{"rendered":"<h4><strong>CURSOS<\/strong><\/h4>\n<p>Todos os nosso servi\u00e7os educacionais seguem NOSSAS CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS, <a href=\"https:\/\/saletto.com.br\/edu\/home-7\/disposicoes-gerais-comercial\/\">clique aqui<\/a> para saber mais.<\/p>\n<p>Entende-se como CONTRATANTE a pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que realizar seu cadastro e\/ou compra de algum servi\u00e7o de treinamento, feito em nosso website e ser\u00e1 de agora em diante tratado na condi\u00e7\u00e3o de Aluno. Todo CONTRATANTE ao adquirir o curso\/treinamento, seja na modalidade de ensino online (ou EAD \u2013 Educa\u00e7\u00e3o \u00e0 Dist\u00e2ncia) estar\u00e1 concordando automaticamente com a ementa e condi\u00e7\u00f5es expressas na p\u00e1gina do curso\/treinamento contratado, bem como do material did\u00e1tico fornecido e condi\u00e7\u00f5es para aprova\u00e7\u00e3o e recebimento do certificado.<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica se refere aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es para registro e\/ou compra no nosso website. O CONTRATANTE (ou Aluno) tamb\u00e9m estar\u00e1 de acordo com nossa\u00a0<a href=\"https:\/\/saletto.com.br\/edu\/politica-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a>\u00a0e nossa\u00a0<a href=\"https:\/\/saletto.com.br\/edu\/antipirataria\/\">Pol\u00edtica Antipirataria<\/a>.<\/p>\n<h4><strong>CANCELAMENTO<\/strong><\/h4>\n<p>Fica reservado ao CONTRATANTE (aluno) o direito de resilir, unilateralmente, o presente contrato, no prazo de 7(sete) dias a contar do aceite do presente instrumento podendo requerer formalmente atrav\u00e9s de carta a devolu\u00e7\u00e3o do valor integral pago. Por\u00e9m, caso tenha assistido alguma aula, dever\u00e1 ressarcir a Contratada no importe correspondente ao treinamento iniciado;<\/p>\n<p><em>Par\u00e1grafo Primeiro.<\/em>\u00a0O CONTRATANTE deve, no ato da matr\u00edcula, fazer o agendamento de todos os treinamentos adquiridos, caso n\u00e3o o fa\u00e7a, ter\u00e1 o prazo m\u00e1ximo de at\u00e9 180(cento e oitenta) dias para fazer os respectivos agendamentos;<\/p>\n<p><em>Par\u00e1grafo Segundo.<\/em>\u00a0Ap\u00f3s o transcurso do prazo referido no par\u00e1grafo primeiro, o Contratante n\u00e3o ter\u00e1 direito \u00e1 restitui\u00e7\u00e3o de quaisquer valores contratados.<\/p>\n<p><em>Par\u00e1grafo Terceiro.<\/em> Passados os 7 dias, em caso de abandono ou cancelamento de contrata\u00e7\u00e3o de pacotes promocionais ou cursos em condi\u00e7\u00f5es especiais, n\u00e3o haver\u00e1 devolu\u00e7\u00e3o dos valores pagos.<\/p>\n<h4><strong>REEMBOLSO<\/strong><\/h4>\n<p>As solicita\u00e7\u00f5es de cancelamentos s\u00e3o analisadas de forma individual, levando em conta o contrato adquirido, or\u00e7amento, forma de pagamento, motivo da solicita\u00e7\u00e3o e o status do (s) treinamento (s), ou seja, treinamento (s) n\u00e3o agendado (s).<\/p>\n<p>Desta forma, se o aluno (a) possuir direito ao reembolso, nosso departamento de reten\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de documento formal, encaminhar\u00e1 \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e procedimentos pertinentes a restitui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4><strong>TROCA DE CURSO<\/strong><\/h4>\n<p>Para an\u00e1lises referentes \u00e0 troca de treinamentos, \u00e9 necess\u00e1rio que o contrato esteja vigente, o curso em aberto, ou seja, treinamentos n\u00e3o agendados e o pagamento conclu\u00eddo.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es entrar em contato atrav\u00e9s do e-mail: hello@salettoEDU.com, informar o nome completo, CPF e o treinamento de interesse.<\/p>\n<h4><strong>DIREITO DE ALTERA\u00c7\u00d5ES NESTA POL\u00cdTICA DE CURSOS, CANCELAMENTO, REEMBOLSO E TROCA<\/strong><\/h4>\n<p>A SALETTOEDU reserva-se o direito de alterar, sem pr\u00e9vio aviso, esta Pol\u00edtica de Cursos, Cancelamento, Reembolso e Troca.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Qualquer tipo de sugest\u00e3o\/ opini\u00e3o\/ reclama\u00e7\u00e3o: utilize este canal, <a href=\"https:\/\/saletto.com.br\/edu\/contato\/\">clique aqui<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CURSOS Todos os nosso servi\u00e7os educacionais seguem NOSSAS CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS, clique aqui para saber mais. 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